Aufgrund sehr hohen Arbeitsaufkommens kann es zu einer erschwerten Erreichbarkeit und verzögerten Bearbeitungszeiten kommen. Kund*innen müssen mit Bearbeitungszeiten von 4 bis 6 Wochen rechnen.
Das Jobcenter bittet von Nachfragen und mehrfacher Einreichung von Unterlagen über verschiedene Eingangskanäle abzusehen, um den Bearbeitungsprozess zu unterstützen. Empfohlen wird das Nutzen der Online Dienste unter: jobcenter-lahn-dill.de/online. Hier erhalten Absender*innen eine digitale Eingangsbestätigung.